Le numérique pour tous

L’inclusion numérique, ou e-inclusion, est un processus qui vise à rendre le numérique accessible à chaque individu, principalement la téléphonie et internet, et à leur transmettre les compétences numériques qui leur permettront de faire de ces outils un levier de leur insertion sociale et économique.

Des conseillers numériques au plus proche des citoyens

L'accès au numérique ne se résume pas à un accès technique. Il exige des compétences. Aujourd'hui, c'est encore près de 13 millions de Français qui sont ainsi éloignés du numérique. Pour donner un coup d'accélérateur à la mesure de ce défi, la lutte contre l'illectronisme fait l'objet d'un effort d'investissement sans précédent de l'Etat de 250 millions d'euros. Il s'agit de permettre au plus grand nombre de s'approprier les nouveaux outils numériques en démultipliant les solutions d'accompagnement, partout et pour tous les Français, en cohérence avec leurs besoins et en proximité de chez eux.

Où rencontrer un Conseiller Numérique France Services et pour quelle aide ?

Puzzle | 1 place Malraux

Accompagnement individuel pour aide à la prise en main, configuration, résolution des problèmes de vore ordinateur, tablette et smartphone.
Venez avec votre matériel tous les mercredis de 13h à 17h, sur inscription

Permanence à Puzzle
Venez poser vos questions sur les sites administratifs, les outils du numériques, internet…
Tous les mercredis de 17h à 18h. Retrouvez le détail des permanences et des rendez-vous individuels du samedi dans le programme de Puzzle.
Contact : Cyril MERTES, cyril.mertesmairie-thionvillefr / 06 49 51 82 31

Hôtel de Ville | 1 rue Georges Ditsch

Accompagnement pour réaliser des démarches administratives en ligne :

  • créer une adresse mail
  • créer un compte Ameli
  • s'identifier avec FranceConnect
  • pré-demande en ligne pour déposer une demande de carte d'identité ou passeport
  • suivre une demande de carte d'identité ou passeport en ligne
  • achat en ligne du timbre fiscal
  • demande d'acte d'état-civil (naissance, mariage, décès)
  • inscription liste électorale
  • recensement citoyen
  • extrait de de casier judiciaire
  • et pour toute autre démarche de service-public.fr, le site officiel de l'administration française

Du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h
Chaque vendredi sur inscription : de 8h30 à 11h et de 13h30 à 16h

Contact : Marie Crusnière, Service Accueil et Démarche Qualité Hôtel de Ville
Tél. : 03 82 82 25 25 ○ 07 86 71 51 26
marie.crusniere@conseiller-numerique.fr

Médiathèque Côte des Roses | 15 rue Saint Hubert

Accompagnement pour l'utilisation d'internet, la sécurité, les mails

Tous les vendredis de 14h à 17h, entrée libre

Contact : Cyril MERTES, cyril.mertesmairie-thionvillefr / 06 49 51 82 31

Thionville Emploi | 15 rue Saint Hubert

Service municipal d'aide à l'emploi :

  • Recherche d'emploi (techniques, CV, lettres, préparation aux entretiens…)
  • Informations sur l'emploi et la formation ainsi que les aides diponibles
  • Etre conseillé sur la mobilité, l'emploi, la formation
  • Evénements thématiques : forum emploi…
  • Accompagnement à l'inclusion professionnelle
  • Accompagnement au numérique
  • Création de boîte mail et envoyer un mail avec ou sans pièce jointe
  • Déposer une candidature en ligne, inscription aux sites emploi
  • Inscription Pôle emploi
  • Accompagnement aux démarches administratives
  • S'identifier France Connect
  • Réaliser une demande de reconnaissance de diplôme

Prendre rendez-vous
Tiphaine Fanton / Hanane Anaflous ○ Tél. : 03 82 52 74 96

Thi'Pi | 15 route de Manom

Accompagnement pour :

  • Découvrir les outils et vocabulaire numérique
  • Naviguer sur internet
  • Gérer vos courriels et vos contenus numériques
  • Protéger vos données personnelles et détecter les arnaques
  • Communiquer via les réseaux sociaux avec votre famille

A Thionville, chaque vendredi matin au Thi'Pi
Permanences dans les Mairies des communes de l’agglomération : Manom, Yutz, Terville, Illange, Basse-Ham, Kuntzig, Havange, Fontoy, Angevillers, Lommerange

Prise de rendez-vous
Sébastien STRUPP ○ Tél. : 07 88 11 65 94 ○ sebastien.strupp@conseiller-numerique.fr

Des structures pour l'inclusion numérique

  • ARCAL de Thionville et environs - 06 81 42 97 78 - 1 place Turenne
  • CAF - tel. 3230 - 2 place du Luxembourg
  • Centre le Lierre - 03 72 60 60 99 - 5 rue du Four Banal
  • CPAM - 03 82 59 68 50 - 2 allée de Bel-Air
  • France Travail - 03 82 50 85 85 - 2 rue des frères
  • Point Information Jeunesse - 03 57 88 00 09 - 2 rue Neuve
  • Puzzle - Conseiller numérique de la Ville de Thionville
  • Secours catholique - 07 57 45 40 50 - 27 rue de Strasbourg
  • Sous préfecture de Thionville - 03 82 59 19 20 - 6 rue du Général Castelnau
  • Thionville Emploi - 03 82 52 74 96 - 15 rue Saint-Hubert
  • Thi'Pi - Conseiller numérique de la Communauté d'Agglomération

Puzzle

1 place Malraux

Tél : 03 82 80 17 30

Médiathèque
Du Mardi au Vendredi de 11h à 18h
Samedi de 10h à 18h
Le 1er dimanche du mois de 14h à 18h

Instagram

Facebook

S'y rendre

Pôle numérique Thi'Pi

15 route de Manom 57 100 Thionville

Contactez-nous

Accéder au site internet

S'y rendre

Thionville Emploi

11A rue de la Perdrix

Tél : 03 82 52 74 96

Lundi : 8h15-12h / 13h-17h
Mardi : 8h15-12h / 13h30-17h
Mercredi : 8h15-12h / 13h-17h
Jeudi : 8h15-12h / 13h-17h
Vendredi : 8h-12h

S'y rendre

Bibliothèque de quartier de la Côte des Roses

11A rue de la Perdrix

Tél : 03 82 87 48 91

Mercredi de 14h à 18h
Jeudi de 10h à 12h et de 13h à 17h
Samedi de 14h à 17h

Accéder au site internet

S'y rendre

Dernière mise à jour : 03 mai 2024

Cette page a-t-elle répondu à vos attentes ?